Manager IT Customer Service Center (m/w/d)

🔍 Wedemark, Lower Saxony, Germany

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📁: Information Technology

📅   : May 27, 2024 Post Date

📅   : 24000022 Requisition #

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Diese Qualifikationen bringst Du mit

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Natur- oder Ingenieurwissenschaften in Kombination mit betriebswirtschaftlichen Fächern
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Service Management innerhalb einer IT oder digitalen Organisation mit
Du hast bereits erste Erfahrung in der Führung von Teams und kennst die Wichtigkeit von Leadership
Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Beziehungsgestaltungsfähigkeiten
Eine ITIL Zertifizierung wäre ideal
Du bringst Erfahrung im Management externer Partner inkl. der Optimierung von Verträgen und SLAs mit
Dein analytisches Verständnis ermöglicht es dir, Prozesse über Kennzahlen zu steuern und zu verbessern
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir Dir bieten

Umfeld: In unserem internationalen Familienunternehmen erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich
Work-Life-Balance: Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 100 %)
Vertragsvorteile: Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden oder 40-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung: In unserer Betriebs-Kita „Ohrwürmchen“ ist Dein Nachwuchs gut aufgehoben, während Du arbeitest
Extras: Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten

Konzert, Vorlesung, Musik-Streaming, Film, Meetings, Tonaufnahme im Studio – die Audiowelt ist bunt und vielfältig. Und wir bei Sennheiser sind es auch! Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung und Alter.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Bewerbungs-Formular.

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Dann wende Dich gerne an jobs@sennheiser.com.